Osobowość marki – co musisz wiedzieć?
Osobowość marki to zestaw cech i wartości, które nadają marce unikalny charakter i odróżniają ją od konkurencji. To sposób, w jaki marka „mówi”, „działa” i wchodzi w interakcje z konsumentami. Osobowość marki przypomina osobowość człowieka – ma swoje unikalne cechy, styl komunikacji i sposób wyrażania emocji. Dobrze zdefiniowana osobowość marki pomaga budować silne i długotrwałe relacje z klientami, którzy podświadomie szukają marek o podobnych do swoich, cechach. Dlatego osobowość marki warto mocno komunikować.